Compare las diferentes ediciones de DreamPBX y elija la que se ajuste a sus necesidades.

Public Edition: Edición gratuita que no caduca, disponible al público para hacer pruebas de DreamPBX antes de comprar.

Business Edition: Edición para empresas pequeñas, medianas y grandes, con todo lo que se necesita en el entorno corporativo.

CCS Edition: Edición especial para Empresas que requieren servicios de Call Center de todo tamaño pero de clase mundial.

Extensiones	Public Edition	Business	CCS
Usuarios/Extensiones	5 Usuarios	Ilimitados	Ilimitados
Plantillas de Usuarios
Permisos por Extensión
Extensiones MultiDigitos

Mecanismos de Llamada	Public Edition	Business	CCS
VoIP (SIP, IAX)
Líneas telefónicas análogas
Líneas digitales (E1/T1) RDSI PRI

Control de Llamadas	Public Edition	Business	CCS
Espera
Transferencia Asistida
Transferencia Ciega
Parqueo
No molestar
Click para llamar
Captura

Música en Espera	Public Edition	Business	CCS
Música en espera personalizable

Grabación de Llamadas	Public Edition	Business	CCS
Grabación de todas las llamadas
Permisos personalizables por Usuario

Correo de Voz	Public Edition	Business	CCS
Buzones ilimitados
Notificación de mensajes personalizable
Envio de mensajes al email
Creación automática
Acceso visual con el DIPuser

Editor de Aplicaciones de Voz / IVR	Public Edition	Business	CCS
Editor de Operadoras Automaticas
Editor Visual de Aplicaciones
Decir Dígitos, Letras, Números
Marcar a Extensiones
Enviar al Buzón de Voz
Desbordar en otro IVR
Condicionales
Condiciones Horarias
Cambiar Idioma

Colas de Llamadas	Public Edition	Business	CCS
Colas Ilimitadas
Temporizador del llamante
Música en espera personalizable
Miembros nunca ocupados
Anunciar posición
Anunciar tiempo de espera estimado
Mimbros de Cola permanentes
Multiples Estrategias

DIPuser: La aplicación tipo Switchboard para usuarios finales	Public Edition	Business	CCS
Control visual de las llamadas
Lote de esperas visual
Sala de conferencia personal
Correo de Voz visual
Click para llamar
Click para grabar
Directorio Interactivo
Presencia, Informar su estado a los demás
Mensajería privada
Historial de Llamadas personal con tarificador
Buzón de Fax personal en el PC

CCS: La Suite de expansión para Call Center Profesional	Public Edition	Business	CCS
Colas ilimitadas
Grupos de Colas
Reportes avanzados de Colas
Reportes avanzados de agentes
Reportes y Gráficos interactivos
Exportar datos a PDF, CSV
Pausas personalizables
Matriz de penalidades de Agentes por Cola
Control de Acceso flexible

DIPccs: El Switchboard para el Call Center	Public Edition	Business	CCS
Herramientas Visuales para los Supervisores
Herramientas Visuales para los Agentes
Directorio Interactivo de Supervisores
Directorio Interactivo de Agentes
Directorio Interactivo Corporativo
Estadisticas e Historial personal para el Agente
Buzón de Fax personal en el PC
Chat privado para Agentes y Supervisores
Acciones de Login/Logout/Pausa con un Click
Login/Logout/Pause por Grupo de Colas
Estado de los Agentes Visual
Reportes en Tiempo Real
Estadísticas de Colas y Agentes en tiempo real
Monitoreo y Escucha de Agentes con 1 click

Soporte de Hardware	Public Edition	Business	CCS
Permite instalar en cualquier servidor
Soporta tarjetas de todos los fabricantes
Configuración Visual de Tarjetas de Telefonía
Soporta Gateways VoIP (FXS, FXO, E1/T1)

Actualizaciones y Soporte	Public Edition	Business	CCS
Actualizaciones Básicas de seguridad
Actualizaciones Avanzadas, Seguro de Actualización Opcional
Servicio de Soporte Especializado Opcional